RestaurantSommelier.com drives af Bikemember AS ("vores", "os" og "vi"). Vi er et selskab registreret i Norge med registreringsnummer 919304812.
Dette er RestaurantSommelier.com's "Servicevilkår", som gælder for slutbrugernes brug af RestaurantSommelier.com. Ved at gå ind på RestaurantSommelier.com accepterer du at være bundet af 'Servicevilkårene'. RestaurantSommelier.com leveres til fordel for beboere i verden, der er over 18 år. Hvis der er noget, du ikke forstår, er du velkommen til at sende en e-mail til os på info@RestaurantSommelier.com.
1 DINE FORPLIGTELSER
1.1 Du vil ikke:
(a) bruge hjemmesiden (eller nogen del af den) til noget ulovligt formål, og du skal bruge den i overensstemmelse med alle relevante love;
(b) uploade eller transmittere via hjemmesiden:
(c) bruge hjemmesiden på en måde, der:
(d) forsøge uautoriseret adgang til nogen del eller komponent af hjemmesiden;
(e) kopiere eller distribuere nogen del af hjemmesiden i noget medie uden vores forudgående skriftlige samtykke; og
(f) ændre eller modificere nogen del af hjemmesiden ud over, hvad der med rimelighed er nødvendigt for at bruge hjemmesiden til det tilsigtede formål.
1.2 Du accepterer, at i tilfælde af at du har en ret, et krav eller et søgsmål mod en slutbruger af hjemmesiden, der opstår som følge af slutbrugerens brug af hjemmesiden, så vil du forfølge en sådan ret, krav eller søgsmål uafhængigt af og uden brug af os.
2 VORES RETTIGHEDER
2.1 Vi forbeholder os ret til at:
(a) ændre eller tilbagetrække, midlertidigt eller permanent, hjemmesiden (eller en del af den) med eller uden varsel til dig, og du bekræfter, at vi ikke er ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring eller tilbagetrækning af hjemmesiden; og/eller
(b) ændre disse vilkår fra tid til anden. Din fortsatte brug af hjemmesiden (eller en del af den) efter en sådan ændring skal anses for at være din accept af en sådan ændring. Det er dit ansvar at tjekke regelmæssigt for at afgøre, om vilkårene er blevet ændret. Hvis du ikke accepterer en ændring af vilkårene, skal du straks stoppe med at bruge webstedet; og/eller
(c) overvåge enhver aktivitet og ethvert indhold, der er forbundet med hjemmesiden. Vi kan undersøge enhver rapporteret overtrædelse af disse vilkår eller klager vedrørende hjemmesiden og træffe enhver foranstaltning, som vi finder passende (hvilket kan omfatte, men ikke er begrænset til, at udstede advarsler, suspendere, opsige eller knytte betingelser til din adgang og/eller fjerne materiale fra hjemmesiden).
2.2 Vi vil gøre vores rimelige bestræbelser på at vedligeholde hjemmesiden. Hjemmesiden kan ændres fra tid til anden. Hvis hjemmesiden af en eller anden grund bliver taget ned, eller vi i en længere periode ikke er i stand til at levere de tjenester, der er lovet i abonnementet, vil det forudbetalte abonnementsgebyr blive returneret til slutbrugeren for den resterende periode i et forholdsmæssigt beløb.
3 DINE PERSONLIGE DATA
Vi respekterer dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med vores fortrolighedserklæring og den til enhver tid gældende lovgivning. Klik her for at se vores fortrolighedserklæring.
4 LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER
Vi kan levere links til andre hjemmesider eller ressourcer. Du anerkender og accepterer, at vi ikke er ansvarlige for tilgængeligheden af sådanne eksterne websteder eller ressourcer, og ikke støtter og ikke er ansvarlige for, direkte eller indirekte, privatlivspraksis eller indholdet (herunder misrepræsentativt eller ærekrænkende indhold) af sådanne websteder, herunder (uden begrænsning) enhver reklame, produkter eller andet materiale eller tjenester på eller tilgængelige fra sådanne websteder eller ressourcer, eller for nogen skade, tab eller lovovertrædelse forårsaget eller påstået forårsaget af eller i forbindelse med brugen af eller afhængighed af sådant indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på sådanne eksterne websteder eller ressourcer.
5 KONTI
For at kunne bruge visse dele af hjemmesiden skal du muligvis oprette en konto. Du må aldrig bruge en anden webstedsbrugers konto uden at indhente deres forudgående samtykke. Du skal give fuldstændige og nøjagtige oplysninger, når du opretter din konto hos os. Du er eneansvarlig for den aktivitet, der finder sted på din konto, og derfor foreslår vi, at du holder din adgangskode til kontoen sikker. Du skal straks underrette os, hvis du bliver opmærksom på uautoriseret brug af din konto.
6 TILGÆNGELIGHED
Vi tager vores ansvar for at gøre webindhold og software tilgængeligt alvorligt. Vi har forpligtet os til at sikre tilgængelighed for personer med handicap og til at opfylde gældende standarder for tilgængelighed. Mange internetbrugere med handicap finder hjemmesider vanskelige at bruge, simpelthen på grund af den måde, de er designet på. Vi er i gang med at gennemgå og redesigne vores hjemmesider, så de er så tilgængelige som muligt og kompatible med de typer af adaptiv teknologi, der bruges af mennesker med handicap, herunder skærmlæsere.
7 BEGRÆNSNING AF ANSVAR
7.1 SELVOM VI VIL GØRE EN RIMELIG INDSATS FOR AT VERIFICERE NØJAGTIGHEDEN AF DE OPLYSNINGER, VI LÆGGER PÅ HJEMMESIDEN, GIVER VI INGEN GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE I FORHOLD TIL DERES NØJAGTIGHED.
7.2 Hjemmesiden leveres "som den er" og "som tilgængelig" udelukkende til din information og personlige brug uden nogen form for repræsentation eller godkendelse. Medmindre det er angivet i separate vilkår og betingelser vedrørende et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, giver vi ingen garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, i forhold til webstedet eller produkter eller tjenester, der tilbydes på webstedet, hvad enten det er af os eller på vores vegne, herunder men ikke begrænset til underforståede garantier for tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse, kompatibilitet, sikkerhed, nøjagtighed, tilstand eller fuldstændighed eller nogen underforstået garanti, der opstår som følge af handel eller brug eller handel.
7.3 Medmindre det er angivet i separate vilkår og betingelser relateret til et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, giver vi ingen garanti for, at hjemmesiden eller produkter eller tjenester, der tilbydes på hjemmesiden, uanset om det er af os eller på vores vegne, opfylder dine krav eller vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri, at defekter vil blive rettet, eller at hjemmesiden eller serveren, der gør den tilgængelig, eller produkter eller tjenester, der tilbydes på hjemmesiden, uanset om det er af os eller på vores vegne, er fri for vira eller bugs eller er fuldt funktionelle, nøjagtige eller pålidelige. Vi vil ikke være ansvarlige eller erstatningspligtige over for dig for tab af indhold eller materiale som følge af upload til eller download fra hjemmesiden.
7.4 Uanset andre bestemmelser i Vilkårene er der intet, der begrænser dine rettigheder som forbruger i henhold til norsk lov.
7.5 Du anerkender, at vi ikke kan garantere og derfor ikke på nogen måde er ansvarlige for sikkerheden eller fortroligheden af hjemmesiden og enhver information, der leveres til eller tages fra hjemmesiden af dig.
7.6 Vi vil ikke være ansvarlige i kontrakt, erstatning (herunder, uden begrænsning, uagtsomhed) eller på anden måde for:
(a) ethvert økonomisk tab (herunder uden begrænsning tab af indtægter, fortjeneste, kontrakter, forretning eller forventede besparelser); eller
(b) ethvert tab af goodwill eller omdømme; eller
(c) tab af data eller brug af data; eller
(d) særlige eller indirekte tab eller følgeskader, uanset hvordan de opstår, og under alle omstændigheder uanset om sådanne tab var inden for nogen af vores overvejelser på den dato, hvor den begivenhed, der gav anledning til tabet, opstod.
7.7 Intet i Vilkårene skal udelukke eller begrænse vores ansvar for død eller personskade som følge af vores uagtsomhed eller vores tjeneres, agenters eller medarbejderes uagtsomhed eller ethvert ansvar i forbindelse med bedrageri.
8 INTELLEKTUEL EJENDOMSRET OG RET TIL BRUG
8.1 Du anerkender og accepterer, at al ophavsret, varemærker og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder i alt materiale eller indhold på hjemmesiden til enhver tid forbliver ejet af os eller vores licensgivere. Du har kun tilladelse til at bruge dette materiale som udtrykkeligt godkendt af os.
8.2 Du anerkender og accepterer, at materialet og indholdet på hjemmesiden kun stilles til rådighed til din personlige, ikke-kommercielle brug, og at du må udskrive en kopi og downloade uddrag af enhver side fra hjemmesiden til dette formål. Enhver anden brug af materialet og indholdet på webstedet er strengt forbudt. Du accepterer ikke at (og accepterer ikke at hjælpe eller lette nogen tredjepart til) kopiere, reproducere, overføre, offentliggøre, udsende, sælge, licensere, vise, distribuere, kommercielt udnytte eller skabe afledte værker af sådant materiale og indhold.
8.3 Med undtagelse af personlige data (som defineret i vores fortrolighedserklæring) vil alle oplysninger, du sender til hjemmesiden, uanset om det er i form af en kommentar, en chatfunktion eller andet, ikke blive behandlet fortroligt, og du anerkender, at vi kan bruge sådanne oplysninger til ethvert formål, der er underlagt disse vilkår.
8.4 Vi forbeholder os alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i og til webstedet og indholdet på webstedet.
9 MEDDELELSER
9.1 Du kan sende os meddelelser i henhold til eller i forbindelse med disse vilkår via e-mail til info@RestaurantSommelier.com.
9.2 Da bevis for afsendelse ikke garanterer vores modtagelse af din meddelelse, skal du sikre dig, at du har modtaget en bekræftelse fra os, som vi vil tilstræbe at sende til dig inden for 5 arbejdsdage efter vores modtagelse, og som du skal opbevare.
10 BETALINGER
Du kan til enhver tid betale online via vores hjemmeside ved hjælp af de betalingsmetoder, der findes på vores hjemmeside. Betalingen er gennemført, når vi har behandlet din ordre.
11 TERMINATION
You can upgrade, downgrade or cancel your subscription at any time. This can be done in the menu ‘Subscriptions’ on ‘My Page’ when you are logged in, or by contacting us in Customer Service via mail info@restaurantsommelier.com or phone +47 6212 5521.
12 RET TIL AT FORTRYDE KØBET
Du kan fortryde dit køb inden for de første 14 dage efter, at du har tilmeldt dig og betalt for abonnementet, ved at kontakte RestaurantSommelier's kundeservice på e-mail info@RestaurantSommelier.com.
Hvis du fortryder og kontakter os, vil vi returnere alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor vi modtog din meddelelse om at fortryde aftalen.
13 FORSINKELSER OG MANGLENDE LEVERING - DINE RETTIGHEDER OG FRISTEN FOR AT GØRE KRAV GÆLDENDE
13.1 Hvis vi ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til parternes aftale, og dette ikke skyldes dig eller forhold på din side, kan du i overensstemmelse med kapitel 5 i forbrugerkøbsloven tilbageholde købesummen, kræve opfyldelse af aftalen, ophæve aftalen og/eller kræve erstatning fra os, alt efter de relevante omstændigheder.
Ved krav om afhjælpning af kontraktbrud bør meddelelsen af dokumentationshensyn gives skriftligt (f.eks. pr. e-mail).
13.2 Opfyldelse. Du kan bekræfte købet og kræve opfyldelse fra os. Du kan dog ikke kræve opfyldelse, hvis der er en hindring for opfyldelse, som vi ikke kan overvinde, eller hvis opfyldelse vil medføre en stor ulempe eller udgift for os, som ikke står i rimeligt forhold til din interesse i opfyldelsen. Hvis disse hindringer fjernes inden for en rimelig tid, kan du dog kræve opfyldelse.
Du mister din ret til at kræve opfyldelse, hvis du venter urimeligt længe med at fremsætte kravet.
13.3 Ophævelse af aftalen. Hvis vi ikke leverer varen på det tidspunkt, der er fastsat for levering, skal du opfordre os til at levere inden for en rimelig yderligere tidsramme for udførelse. Hvis vi ikke leverer varen inden for den yderligere tidsramme, kan du hæve købet.
Du kan dog straks hæve købet, hvis vi nægter at levere varen. Dette gælder også i tilfælde, hvor levering på det aftalte tidspunkt var en afgørende faktor for aftalens indgåelse, eller hvis du har oplyst os om, at leveringstiden er en afgørende faktor.
Hvis varen leveres efter den yderligere frist, som forbrugeren har fastsat, eller efter den leveringstid, som var afgørende for aftalens indgåelse, skal ophævelse ske inden for rimelig tid efter, at du er blevet underrettet om leveringen.
13.4 Erstatning. Du kan kræve erstatning for tab, som du har lidt som følge af forsinkelsen. Dette gælder dog ikke i tilfælde, hvor vi kan gøre gældende, at forsinkelsen skyldes hindringer uden for vores kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses ved aftalens indgåelse, ikke kunne have været undgået, eller hvis følger ikke kunne have været overvundet.
14 DEFEKTE VARER - DINE RETTIGHEDER OG REKLAMATIONSFRIST
14.1 Hvis varen er mangelfuld, skal du give os meddelelse om, at du vil påberåbe dig manglen, inden rimelig tid efter at manglen er opdaget eller burde være opdaget. Du anses altid for at have givet rettidig meddelelse, hvis det sker inden for to måneder efter, at manglen blev opdaget eller burde have været opdaget. Meddelelse kan gives senest to år efter, at du tog varen i besiddelse. Hvis varen eller dele af den er beregnet til at holde betydeligt længere end to år, forlænges denne frist til fem år.
Hvis varen har en mangel, og denne ikke skyldes dig eller forhold på din side, kan du i henhold til forbrugerkøbelovens kapitel 6 tilbageholde købesummen, vælge mellem afhjælpning og omlevering, kræve afslag i prisen, kræve aftalen ophævet og/eller kræve erstatning af os, alt efter omstændighederne.
Meddelelsen skal gives til os skriftligt.
14.2 Reparation eller udskiftning. Du kan vælge mellem at få defekten repareret eller at få leveret en tilsvarende vare. Vi kan dog modsætte os dit krav, hvis det er umuligt at gennemføre kravet, eller hvis det påfører os urimelige udgifter. Reparation eller omlevering skal ske inden for rimelig tid. Vi har som regel ikke ret til mere end to afhjælpningsforsøg for den samme mangel.
14.3 Prisafslag. Du kan kræve et passende afslag i prisen, hvis varen ikke repareres eller ombyttes. Det betyder, at forholdet mellem den nedsatte og den oprindeligt aftalte pris svarer til forholdet mellem genstandens værdi i mangelfuld stand og den stand, hvori den var ifølge den oprindelige aftale. Hvis særlige omstændigheder taler for det, kan prisafslaget i stedet svare til manglens betydning for dig.
14.4 Ophævelse af købet. Hvis varen ikke repareres eller ombyttes, kan du også hæve købet i tilfælde, hvor manglen ikke er uvæsentlig.
15 VORES RETTIGHEDER I TILFÆLDE AF DIT KONTRAKTBRUD
15.1 Hvis du ikke betaler eller på anden måde opfylder dine forpligtelser i henhold til kontrakten og/eller loven, og dette ikke skyldes os eller forhold på vores side, kan vi i overensstemmelse med reglerne i kapitel 9 i forbrugerkøbeloven tilbageholde varen, kræve opfyldelse af kontrakten, ophæve kontrakten og kræve erstatning fra dig, alt efter de relevante omstændigheder.
15.2 Opfyldelse. Hvis du ikke betaler, kan du hæve købet og kræve, at du betaler købesummen. Hvis varen ikke leveres, mister vi vores ret, hvis det tager urimelig lang tid at gøre kravet gældende.
15.3 Opsigelse. Ved væsentlig misligholdelse af betaling eller anden væsentlig misligholdelse fra din side kan vi ophæve aftalen. Vi kan dog ikke ophæve aftalen, efter at købesummen er betalt. Vi kan også ophæve købet, hvis du ikke betaler inden for en rimelig yderligere frist for opfyldelse fastsat af os.
16 KONFLIKTLØSNING
Krav skal rettes til os inden for en rimelig tidsramme i overensstemmelse med afsnit 13 og 14. Parterne skal forsøge at løse eventuelle tvister uden for domstolene. Hvis dette ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukerrådet i Norge med henblik på mægling. Forbrugerrådet kan kontaktes på (+47) 23 400 500 eller på www.forbrukerradet.no.
17 GENERELT
Hvis nogen del af vilkårene anses for at være ulovlige, ugyldige eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, anses den pågældende bestemmelse for at være adskilt fra disse vilkår og påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af nogen af de resterende bestemmelser i vilkårene.