RestaurantSommelier.com drives av Bikemember AS ("vår", "oss" og "vi"). Vi er et selskap registrert i Norge med registreringsnummer 919304812.
Dette er RestaurantSommelier.coms "tjenestevilkår", som gjelder for sluttbrukernes bruk av RestaurantSommelier.com. Ved å gå inn på RestaurantSommelier.com samtykker du i å være bundet av "Tjenestevilkårene". RestaurantSommelier.com er tilgjengelig for innbyggere i verden som er over 18 år. Hvis det er noe du ikke forstår, er du velkommen til å sende en e-post til oss på info@RestaurantSommelier.com.
1 DINE FORPLIKTELSER
1.1 Du skal ikke:
(a) bruke nettstedet (eller deler av det) til ulovlige formål, og du skal bruke det i samsvar med alle relevante lover;
(b) laste opp eller overføre via nettstedet:
(c) bruke nettstedet på en måte som:
(d) forsøke uautorisert tilgang til noen del eller komponent på nettstedet;
(e) kopiere eller distribuere noen del av nettstedet i noe medium uten vårt skriftlige forhåndssamtykke; og
(f) endre eller modifisere noen del av nettstedet annet enn det som med rimelighet er nødvendig for å bruke nettstedet til det tiltenkte formålet.
1.2 Du samtykker i at dersom du har rettigheter, krav eller søksmål mot en sluttbruker av nettstedet som følge av sluttbrukerens bruk av nettstedet, skal du forfølge slike rettigheter, krav eller søksmål uavhengig av og uten å gå til oss.
2 VÅRE RETTIGHETER
2.1 Vi forbeholder oss retten til å:
(a) endre eller trekke tilbake, midlertidig eller permanent, nettstedet (eller deler av det) med eller uten varsel til deg, og du bekrefter at vi ikke skal være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for endringer eller tilbaketrekking av nettstedet; og/eller
(b) endre disse vilkårene fra tid til annen. Hvis du fortsetter å bruke nettstedet (eller deler av det) etter en slik endring, anses det som at du godtar endringen. Det er ditt ansvar å sjekke regelmessig om vilkårene har blitt endret. Hvis du ikke godtar endringer i vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke nettstedet, og/eller
(c) overvåke aktivitet og innhold knyttet til nettstedet. Vi kan undersøke alle rapporterte brudd på disse vilkårene eller klager knyttet til nettstedet og iverksette tiltak som vi anser som hensiktsmessige (som kan omfatte, men ikke er begrenset til, å utstede advarsler, suspendere, avslutte eller knytte betingelser til din tilgang og/eller fjerne materiale fra nettstedet).
2.2 Vi vil gjøre vårt ytterste for å vedlikeholde nettstedet. Nettstedet kan endres fra tid til annen. Hvis nettstedet av en eller annen grunn blir tatt ned eller vi i en lengre periode ikke er i stand til å levere de tjenestene som er lovet i abonnementet, vil den forhåndsbetalte abonnementsavgiften bli returnert til sluttbrukeren for den gjenværende perioden med et forholdsmessig beløp.
3 DINE PERSONOPPLYSNINGER
Vi respekterer dine personopplysninger og skal behandle dem i samsvar med vår personvernerklæring og den til enhver tid gjeldende lovgivning. Klikk her for å lese vår personvernerklæring.
4 LENKER TIL ANDRE NETTSTEDER
Vi kan tilby lenker til andre nettsteder eller ressurser. Du erkjenner og samtykker i at vi ikke er ansvarlige for tilgjengeligheten av slike eksterne nettsteder eller ressurser, og at vi ikke støtter og ikke er ansvarlige, direkte eller indirekte, for personvernpraksis eller innholdet (inkludert misrepresentativt eller ærekrenkende innhold) på slike nettsteder, inkludert (uten begrensning) reklame, produkter eller annet materiale eller tjenester på eller tilgjengelig fra slike nettsteder eller ressurser, og heller ikke for skader, tap eller krenkelser forårsaket eller påstått å være forårsaket av, eller i forbindelse med, bruk av eller tillit til slikt innhold, varer eller tjenester tilgjengelig på slike eksterne nettsteder eller ressurser.
5 KONTI
For å kunne bruke enkelte deler av nettstedet må du kanskje opprette en konto. Du må aldri bruke en annen nettstedsbrukers konto uten å innhente samtykke på forhånd. Du må oppgi fullstendig og nøyaktig informasjon når du oppretter en konto hos oss. Du er eneansvarlig for aktiviteten som skjer på kontoen din, og vi anbefaler derfor at du holder passordet til kontoen din sikkert. Du må varsle oss umiddelbart hvis du oppdager uautorisert bruk av kontoen din.
6 TILGJENGELIGHET
Vi tar vårt ansvar for å gjøre nettinnhold og programvare tilgjengelig på alvor. Vi har forpliktet oss til å sikre tilgjengelighet for personer med nedsatt funksjonsevne og til å oppfylle gjeldende standarder for tilgjengelighet. Mange Internett-brukere med nedsatt funksjonsevne synes det er vanskelig å bruke nettsteder på grunn av måten de er utformet på. Vi er i ferd med å gjennomgå og redesigne nettsidene våre for å gjøre dem så tilgjengelige som mulig og kompatible med de typer hjelpemidler som brukes av funksjonshemmede, inkludert skjermlesere.
7 ANSVARSBEGRENSNING
7.1 SELV OM VI I RIMELIG UTSTREKNING BESTREBER OSS PÅ Å VERIFISERE NØYAKTIGHETEN AV ALL INFORMASJON VI LEGGER UT PÅ NETTSTEDET, GIR VI INGEN GARANTIER, VERKEN UTTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅTT, MED HENSYN TIL NØYAKTIGHETEN.
7.2 Nettstedet leveres "som det er og forefinnes" og "som tilgjengelig" for din informasjon og personlige bruk, uten noen form for representasjon eller godkjenning. Med mindre det er spesifisert i separate vilkår og betingelser knyttet til et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, gir vi ingen garantier av noe slag, verken uttrykkelig eller underforstått, i forhold til nettstedet eller produkter eller tjenester som tilbys på nettstedet, enten av oss eller på våre vegne, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse, kompatibilitet, sikkerhet, nøyaktighet, tilstand eller fullstendighet, eller noen underforstått garanti som følge av handelspraksis eller handelsbruk.
7.3 Med mindre det er spesifisert i separate vilkår og betingelser knyttet til et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, gir vi ingen garanti for at nettstedet eller produkter eller tjenester som tilbys på nettstedet, enten det er av oss eller på våre vegne, vil oppfylle dine krav eller være uavbrutt, tidsriktig, sikker eller feilfri, at feil vil bli rettet, eller at nettstedet eller serveren som gjør det tilgjengelig eller produkter eller tjenester som tilbys på nettstedet, enten det er av oss eller på våre vegne, er fri for virus eller feil eller er fullt funksjonelle, nøyaktige eller pålitelige. Vi er ikke ansvarlige overfor deg for tap av innhold eller materiale som følge av opplasting til eller nedlasting fra nettstedet.
7.4 Uavhengig av andre bestemmelser i Vilkårene skal ingenting begrense dine rettigheter som forbruker i henhold til norsk lov.
7.5 Du erkjenner at vi ikke kan garantere og derfor ikke på noen måte kan holdes ansvarlig for sikkerheten eller personvernet på nettstedet eller for informasjon som du oppgir til eller henter fra nettstedet.
7.6 Vi er ikke ansvarlige i kontrakt, erstatningssak (inkludert, uten begrensning, uaktsomhet) eller på annen måte for:
(a) økonomiske tap (inkludert, men ikke begrenset til, tap av inntekter, fortjeneste, kontrakter, virksomhet eller forventede besparelser); eller
(b) tap av goodwill eller omdømme; eller
(c) tap av data eller bruk av data, eller
(d) eventuelle spesielle eller indirekte tap eller følgetap, uansett hvordan de oppstår og uansett om slike tap var i noen av våre tanker på det tidspunktet da hendelsen som førte til tapet inntraff.
7.7 Ingenting i vilkårene skal utelukke eller begrense vårt ansvar for dødsfall eller personskade som følge av uaktsomhet fra vår side eller fra våre tjenestemenn, agenter eller ansatte, eller noe ansvar for svik.
8 IMMATERIELLE RETTIGHETER OG BRUKSRETT
8.1 Du erkjenner og samtykker i at all opphavsrett, varemerker og alle andre immaterielle rettigheter til alt materiale eller innhold på nettstedet til enhver tid tilhører oss eller våre lisensgivere. Du har kun lov til å bruke dette materialet slik vi uttrykkelig har godkjent.
8.2 Du erkjenner og samtykker i at materialet og innholdet på nettstedet kun er tilgjengelig for personlig, ikke-kommersiell bruk, og at du kan skrive ut én kopi og laste ned utdrag av en eller flere sider fra nettstedet for dette formålet. All annen bruk av materialet og innholdet på nettstedet er strengt forbudt. Du forplikter deg til ikke å kopiere, reprodusere, overføre, publisere, kringkaste, selge, lisensiere, vise, distribuere, kommersielt utnytte eller lage avledede verk av slikt materiale og innhold.
8.3 Med unntak av personopplysninger (som definert i vår personvernerklæring) vil all informasjon du sender inn til nettstedet, enten det er i form av en kommentar, en chatteromfunksjon eller på annen måte, ikke bli behandlet konfidensielt, og du erkjenner at vi kan bruke slik informasjon til ethvert formål som er underlagt disse vilkårene.
8.4 Vi forbeholder oss alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i og til nettstedet og innholdet på nettstedet.
9 MEDDELELSER
9.1 Du kan sende oss meldinger i henhold til eller i forbindelse med disse vilkårene via e-post til info@RestaurantSommelier.com.
9.2 Ettersom et bevis på at vi har mottatt varselet ditt ikke er noen garanti for at vi har mottatt det, må du forsikre deg om at du har mottatt en bekreftelse fra oss, som vi tar sikte på å sende til deg innen 5 virkedager etter at vi har mottatt det, og som du bør oppbevare.
10 BETALINGER
Du kan når som helst betale online via nettstedet vårt ved hjelp av betalingsmåtene som finnes på nettstedet vårt. Betalingen er fullført når vi har behandlet bestillingen din.
11 TERMINATION
You can upgrade, downgrade or cancel your subscription at any time. This can be done in the menu ‘Subscriptions’ on ‘My Page’ when you are logged in, or by contacting us in Customer Service via mail info@restaurantsommelier.com or phone +47 6212 5521.
12 RETT TIL Å ANGRE PÅ KJØPET
Du kan angre kjøpet ditt innen de første 14 dagene etter at du har registrert deg og betalt for abonnementet ved å kontakte RestaurantSommelier's kundeservice på e-post info@RestaurantSommelier.com.
Hvis du angrer og kontakter oss, vil vi returnere alle innbetalinger fra deg uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dagen vi mottok din oppsigelse av avtalen.
13 FORSINKELSER OG MANGLENDE LEVERING - DINE RETTIGHETER OG REKLAMASJONSFRIST
13.1 Dersom vi ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til partenes avtale, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du i henhold til forbrukerkjøpslovens kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra oss, alt etter omstendighetene.
Ved krav om misligholdsbeføyelser bør varselet av dokumentasjonshensyn gis skriftlig (f.eks. via e-post).
13.2 Oppfyllelse. Du kan bekrefte kjøpet og kreve oppfyllelse fra oss. Du kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger et hinder for oppfyllelse som vi ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en stor ulempe eller kostnad for oss som ikke står i forhold til din interesse i oppfyllelsen. Dersom disse hindringene fjernes innen rimelig tid, kan du imidlertid kreve oppfyllelse.
Du mister retten til å kreve oppfyllelse hvis du venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13.3 Oppsigelse. Hvis vi ikke leverer varen på det tidspunktet som er fastsatt for levering, skal du kreve at vi leverer innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Hvis vi ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan du heve kjøpet.
Du kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart dersom vi nekter å levere varen. Dette gjelder også i tilfeller der levering til avtalt tid var en avgjørende faktor for inngåelsen av avtalen, eller hvis du har informert oss om at leveringstiden er en avgjørende faktor.
Hvis varen leveres etter den tilleggsfristen forbrukeren har satt, eller etter den leveringstiden som var avgjørende for avtaleinngåelsen, må heving gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at du ble informert om leveringen.
13.4 Erstatning. Du kan kreve erstatning for tap som er oppstått som følge av forsinkelsen. Dette gjelder likevel ikke i tilfeller der vi kan gjøre gjeldende at forsinkelsen skyldes hindringer utenfor vår kontroll som ikke med rimelighet kunne ha vært forutsett ved avtaleinngåelsen, ikke kunne ha vært unngått eller hvis følger ikke kunne ha vært overvunnet.
14 MANGELFULLE VARER - DINE RETTIGHETER OG REKLAMASJONSFRIST
14.1 Dersom varen er mangelfull, må du gi oss melding om at du vil påberope deg mangelen innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Du anses alltid å ha gitt melding i rett tid hvis det skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Melding kan gis senest to år etter at du fikk varen i din besittelse. Hvis varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, forlenges denne fristen til fem år.
Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du i henhold til forbrukerkjøpsloven kapittel 6 holde kjøpesummen tilbake, velge mellom reparasjon og omlevering, kreve prisavslag, kreve at avtalen heves og/eller kreve erstatning fra oss, alt etter omstendighetene.
Oppsigelse skal gis skriftlig til oss.
14.2 Reparasjon eller erstatning. Du kan velge mellom å få mangelen reparert eller levering av en tilsvarende vare. Vi kan imidlertid motsette oss kravet ditt dersom det er umulig å gjennomføre kravet eller påfører oss urimelige kostnader. Reparasjon eller omlevering skal skje innen rimelig tid. Vi har som hovedregel ikke rett til mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.
14.3 Prisavslag. Du kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir reparert eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom den reduserte og den opprinnelig avtalte prisen tilsvarer forholdet mellom varens verdi i mangelfull stand og tilstanden i henhold til den opprinnelige avtalen. Hvis særlige omstendigheter tilsier det, kan prisavslaget i stedet tilsvare mangelens betydning for deg.
14.4 Heving. Dersom varen ikke repareres eller erstattes, kan du også heve kjøpet i tilfeller der mangelen ikke er uvesentlig.
15 VÅRE RETTIGHETER I TILFELLE KONTRAKTSBRUDD FRA DIN SIDE
15.1 Hvis du ikke betaler eller på annen måte oppfyller dine plikter i henhold til avtalen og/eller loven, og dette ikke skyldes oss eller forhold på vår side, kan vi i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, heve avtalen og kreve erstatning fra deg, alt etter omstendighetene.
15.2 Oppfyllelse. Hvis du ikke betaler, kan du heve kjøpet og kreve at du betaler kjøpesummen. Hvis varen ikke blir levert, mister vi vår rett hvis det tar urimelig lang tid å gjøre kravet gjeldende.
15.3 Oppsigelse. Ved vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra din side kan vi heve avtalen. Vi kan imidlertid ikke heve avtalen etter at kjøpesummen er betalt. Vi kan også heve kjøpet dersom du ikke betaler innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse fastsatt av oss.
16 KONFLIKTLØSNING
Krav må rettes til oss innen rimelig tid i samsvar med punkt 13 og 14. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister utenrettslig. Dersom dette ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet kan kontaktes på telefon (+47) 23 400 500 eller på www.forbrukerradet.no.
17 GENERELT
Hvis noen del av Vilkårene anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen anses å kunne skilles ut fra disse Vilkårene og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de resterende bestemmelsene i Vilkårene.